注文を管理する、または返品リクエストを作成する
注文番号とご購入時に使用したメールアドレスを入力すると、最新の注文状況をご確認、または返品申請をご登録いただけます。
返品をリクエストするにはどうすればよいですか?
1. 返品をリクエストする
上記の手順で返品リクエストを行ってください
2. 荷物を用意する
「返品手順」のセクションに記載された書類を入れてください
3. 返品ラベルを貼る
返品ラベルはお届け時の箱に入っていますが、見つからない場合は「新規返品ラベル」のセクションをご覧ください
4. 配送業者に依頼する
「集荷を予約するには？」のセクションをご覧の上、返品ラベルに記載された配送業者にご連絡ください
5. 発送する
配送業者による集荷を待つか、集荷場所まで荷物をお持ちください